Bestelinfo

 Bestellen

 

  • Klik een categorie aan en volg de procedure.  Telkens wanneer u een folder bij de bestelling voegt, krijgt u een overzicht van uw bestelling te zien.  U kan in dit veld het aantal aanpassen en verwijderen.  Wil u verschillende folders bestellen? Klik [winkel verder]
  • Een grote bestelling gepland (meer dan 5 ex. per folder)? Contacteer de webwinkel via 02/5528033 of webwinkel@vlam.be
  • De op onze site vermelde prijzen zijn inclusief btw, maar exclusief eventuele verzendingskosten.
  • Niet correct ingevulde aanvragen worden niet behandeld.

Betalingswijze

  • Indien u het bestelde artikel wenst te behouden, betaalt u het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst op rekeningnummer BE 89 0013 0131 2085 met vermelding van het kenmerk van uw bestelling        ( dat u in onze bevestigingsmail terugvindt).
  • Betaalt u vanuit het buitenland?  Vermeld dan volgende gegevens:

            BIC: GEBABEBB            IBAN: BE 89 0013 0131 2085

Levertermijn

We verzenden de bestelling binnen de 2 weken.  Indien u de bestelling voor een bepaalde datum nodig hebt, gelieve dit dan in uw bestelling te vermelden. 

Herroepingsrecht

  • U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

  • De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag van levering waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

  • Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (vb. per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing. U kunt hiervoor ook gebruikmaken van het modelformulier op onze website, maar bent hiertoe niet verplicht. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt zullen wij u onverwijld per e-mail een ontvangstbevestiging van uw herroeping sturen. Modelformulier-Herroeping-Consumenten.pdf

  • Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

  • Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd. In ieder geval zullen wij u voor zulke betaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

  • U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft meegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

  • De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

  • U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.”

Vragen?

Contacteer de webwinkel via 02/5528033 of webwinkel@vlam.be

"Bestellingen via de webwinkel van VLAM zijn onderworpen aan de bepalingen van het Wetboek van economisch recht - Boek VI: Marktpraktijken en consumentenbescherming.” ( Duplicaat op aanvraag)